Confiserie Heindl CRM Innendienst Mitarbeiter gesucht Karriere Job

CRM Management und Filialinnendienst (m/w)

Die Confiserie Heindl ist ein Wiener Familienbetrieb mit Standort im Süden Wiens. Neben der Herstellung exquisiter Pralinen- und Konfektspezialitäten sind wir mit 30 Confiserie Fachgeschäften der größte Süßwareneinzelhändler Österreichs und ein weltweit exportierendes Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/In für:

CRM Management und Filialinnendienst

Ihre Aufgaben

      CRM Management/SchokoClub-Betreuung

  • Registrierung, Ausstellung und Versand von Kundenkarten
  • Kundenmanagement (Adress-, Telefon-, Namensänderungen)
  • Kundensegmentierung für Marketingaktivitäten
  • Redaktionelle Gestaltung, Abstimmung und Umsetzung der Kundenmailings
  • Kontrolle der SchokoClub-Gutscheine

  Filialinnendienst

  • Kontrolle, Auswertung und Analyse von Umsatz- und Aktionen
  • Erstellung von Preis- und Bestelllisten
  • Preiswartung in der Kassa
  • Statistiken und Auswertungen für die Filialen (Bestellvorschläge)
  • Meetingvor- und nachbereitungen
  • Schnittelle zwischen Filialen und anderen Abteilungen im Unternehmen
  • Beschwerdemanagement
  • Management von Wartungs- und Reiningungsarbeiten in den Filialen, Abstimung mit Technikern, Reinigungsfirmen, etc.
  • Abwicklung von Versicherungsfälle

 

Ihre Qualifikationen

  • HAK- oder Hochschulabschluss mit kaufmännischem/betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (Marketing wäre ein zusätzlicher Vorteil)
  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich Office-/Kunden-Management, Marketing und/oder Kundendatenverarbeitung
  • sehr gute MS Excel-Kenntnisse (Pivot, S-Verweis), gute Office- Kenntnisse
  • gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
  • hohes Maß an Selbstständigkeit und Genauigkeit
  • problemlösungsorientiert und verantwortungsbewusst
  • Belastbarkeit, Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
  • Kenntnisse des Datenverabeitungsprogamms Multidata von Vorteil

 

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit und einen stabilen Arbeitsplatz in einem Wiener Traditionsbetrieb mit einer Historie von über 65 Jahren.

 

Jetzt bewerben

Wenn Sie sich von dieser Stellenanzeige angesprochen fühlen, Affinität zur Schokolade mitbringen und bereit sind uns zu unterstützen, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbungen inklusive Foto und Lebenslauf bitte via E-Mail an Frau Tatjana Gröller per Mail an karriere@heindl.co.at .

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von EUR 1.857,75 Brutto/Monat auf Basis einer Vollbeschäftigung. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist möglich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.